É um pequeno equipamento que usa um Sistema de Posicionamento Global (GPS), que lhe permite localizar um veículo e dar as coordenadas exatas de onde ele está. Além disso ele pode monitorar outras atividades do veículo e enviar estas informações através de GPRS (Serviço de Pacote de Rádio Geral) utilizando antenas de rede telefônica móvel conforme abaixo:

• Alerta de Ignição
• Veículo em movimento
• Excesso de Velocidade
• Corte de Bateria

Sim, caso seu equipamento seja compatível com a nossa plataforma, podemos manter somente as mensalidades, pelo uso da plataforma, e a taxa única de R$ 150,00 para enviar o técnico para a troca do CHIP e  ajustar as configurações.

O sistema de rastreamento tem cobertura GPS em todo o território nacional. Podendo sofrer ausência de sinal GPRS de acordo com a cobertura da operadora de telefonia móvel contratada.

Não há interferência pelo equipamento, a menos que não seja instalado de acordo com os padrões e cuidados exigidos na instalação.

• SmartPhone
• Tablet
• PC
• Notebook

Através de qualquer desses dispositivos ou equipamentos você acessa a  nossa plataforma ou aplicativo ISIONSAT. Ambos podem ser acessados de qualquer lugar do mundo desde que possua acesso à internet, LOGIN e SENHA.

Área de sombra – São locais onde não existe sinal de celular. Quando o veículo estiver em uma área de sombra, o rastreador terá dificuldades ou não conseguirá enviar dados através da rede de telefonia móvel.

Jammer – É um pequeno dispositivo que cria um sinal em banda larga, capaz de interromper a frequência do rastreador. Este sinal impede que a operadora do rastreador, ou o smartphone conectado a ele, receba o sinal de localização do veículo.

1o. – Temos nossos instaladores que atende todo território nacional, ele estará munido de conhecimento para que sua instalação ocorre dentro dos padrões ISIONSAT.

2o. – Você mesmo leva seu veículo e seu equipamento para sua loja de acessórios automotivos ou auto elétrico de sua preferência, qualquer loja nessa atividade consegue fazer instalação do dispositivo.

Vai depender do tipo de equipamento instalado e do veículo. Apenas equipamentos com a tecnologia celular (GPRS) podem ser compatíveis com os acessórios botão de pânico e bloqueio. Por motivos de segurança, não aconselhamos instalar esses tipos de acessórios em motocicletas!

As cobranças poder ser feitas via Boleto, cartão de crédito e PIX – Todos com mensalidade recorrente – no cadastro, você escolhe o dia do vencimento de cada mês.

Não tem fidelidade e não tem multa, você pode contratar e cancelar a qualquer momento, porém ao cancelar o serviço, o chip de dados que disponibilizamos para a comunicação também é cancelado, assim para reativação será necessário adquirir outro chip de dados e em caso de ter faturas anteriores em aberto, é necessário o pagamento.

Não, o equipamento é comodato e precisa ser devolvido quando cancelado ou antes da venda do veículo, caso não ocorra, a cobrança do equipamento pode variar entre R$ 200,00 e R$ 350,00, cobrados via boleto e informado em contrato assinado no momento do cadastro e com cópia no e-mail.

Não, a policia necessita que a própria vitima faça o boletim de ocorrência considerando que somente a vitima consiga passar a informação correta do que ocorreu, como característica do assaltante, se estava armado, se foi furto ou roubo, localização correta, etc. 

A ISIONSAT somente disponibiliza o APP de “self” monitoramento, ou seja, o próprio cliente faz o monitoramento do seu veículo e por isso será também o responsável por acionar os meios de recuperaração do seu veículo.

Não, a ISIONSAT não assume nenhum prejuízo e nem indeniza o cliente em casos de roubo ou furto do veículo por não se tratar de seguro e sim uma proteção veicular contra furto e roubo!

Envie sua dúvida via WhatsApp de Segunda à Sexta das 9h às 18h pelo número: (11) 965797846